Store-Design-Innovation: Wie Raymond den Online-Convenience-Ansatz übernimmt

Mia by Tanishq stärkt die Einzelhandelspräsenz in Chennai

Der Nahe Osten entwickelt sich zu einem Hotspot für die Suche nach Einzelhandelstalenten für Indien: Swati Pandey, Unison International

Fallstudie zur Einzelhandelstechnologie: Killer-Transformation

Der Ansturm auf Online-Shopping-Plattformen hat den stationären Einzelhandel dazu gedrängt, sein Angebot auf jede erdenkliche Weise zu verbessern. Die Tools könnten alles umfassen, von erstklassiger Kundenbindung und -betreuung bis hin zu beeindruckenden Ladenumgebungen. Und das treibt Verbraucher- und Lifestyle-Marken auf der ganzen Welt dazu an, Einzelhandelsgeschäfte der nächsten Generation zu entwerfen, die mit einem Sinn für „Abenteuer“, Geschichtenerzählen und atemberaubenden technischen Verzierungen ausgestattet sind. Alle bieten atemberaubende visuelle und sensorische Erlebnisse, die auf Online-Kanälen nicht reproduziert werden können. In den letzten Monaten wurden auch indische Verbraucher mit einigen erstaunlichen Einzelhandelskonzepten verwöhnt, die die Messlatte dafür, wie „Erlebniseinzelhandel“ aussehen und sich anfühlen sollte, definitiv höher legen. Im ersten Teil einer Reihe, die herausragende Einzelhandelskonzepte in Indien und auf der ganzen Welt hervorhebt, präsentieren wir den Flagship-Store von Raymond – Ready to Wear (RTW), der letztes Jahr in Bengaluru eröffnet wurde. Das Outlet wurde letzten Monat bei der Verleihung der IMAGES Fashion Awards 2016 mit der Auszeichnung „Most Admired Store Design Concept of the Year“ ausgezeichnet. Hier ist ein Einblick in Raymonds herausragende Bemühungen, neue Maßstäbe zu setzen – nicht nur beim Store-Design, sondern auch bei der Gestaltung von Ladengeschäften intuitive Kundenbindung und erlebnisorientierter Einzelhandel.Raymond – Ready to Wear (RTW) Der Indiranagar-Store von Raymond RTW in Bengaluru verspricht wirklich einzigartige und ultra-luxuriöse moderne Einkaufserlebnisse. Das Geschäft vereint bahnbrechende Spitzentechnologie mit unübertroffener Gastfreundschaft, um das Kundenerlebnis auf beispiellose Weise neu zu definieren. Der 3.000 Quadratmeter große Laden erzielt einen durchschnittlichen Umsatz von 60 Lakh Rupien pro Monat. Die sorgfältig konzipierten Umkleideräume mit modernster Technologie halten das Versprechen der Gastfreundschaft im Laden ein und machen es den Verbrauchern erspart, ihre gewünschten Outfits in die Proberäume zu tragen . In der Proberaumgarderobe stehen Ihnen Wunschkleidungsstücke in der gewünschten Größe zur Verfügung, mit eigenen Ablagen für Schuhe und Brillen. Darüber hinaus beherbergt das Geschäft neben dem Proberaum eine Lounge, in der sich die Kunden entspannen und entspannt ihre Einkaufsentscheidungen treffen können. Darüber hinaus vereinfacht Raymonds einzigartiges Geschäft den Checkout-Prozess, indem es die Rechnungsstellung über Tablets ermöglicht, die vom Geschäftspersonal bedient werden. Das lange Warten in Warteschlangen gehört damit der Vergangenheit an. Durch den innovativen Einsatz modernster Technologie bietet das Geschäft seinen Kunden wirklich ein einzigartiges und unvergessliches Einkaufserlebnis.Designstrategie– Einen unvergesslichen Rahmen für die Geschichte „The Raymond – Ready To Wear“ zu schaffen, indem Raymonds Stärken – Erbe, Handwerk und Stil – genutzt werden. – Ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, das den modernen indischen Gentlemen hilft, durch die Definition von Stil auszudrücken und zu reflektieren, wer sie wirklich sind für sie[rev_slider slider]Wichtige Designziele– Raymond im Ready-To-Wear-Bereich als führenden Akteur in einem greifbaren Einzelhandelsumfeld zu etablieren – „The Third Place“ für Verbraucher im Bekleidungsbereich zu schaffen – „The Raymond Complete Man“ zeitgemäß zu gestaltenDas Konzept– Stil vs. Lagerbestand – Ein radikaler Wandel von einem auf Lagerbeständen basierenden Erlebnis zu einem inspirierenden, stilbasierten Erlebnis. – Größere Produktpalette – Optionen, nicht nur SKUs (zeigt ein um 30–40 Prozent größeres Produktsortiment als jede andere Konkurrenzmarke) – Kunden freuen sich über ein nahtloses Umkleideerlebnis durch den Einsatz aufmerksamer Technologie.Schaufenster – Inspiration: Der Laufsteg / Diorama. Weg von einem herkömmlichen Ladenfrontdesign hin zu einem stilisierten Laufsteg, der eine saisonale Präsentation der neuesten Looks präsentiert. Es ist der Auftakt zu einem Dialog über die Nutzung des eigenen einzigartigen Stils. – Die Raymond – Ready To Wear-Mnemonik ist das Highlight-Element auf einer ansonsten sauberen Fassade. – Unkonventioneller Ansatz durch eine saubere Fassade, die zum Fenster zum gesamten Geschäft und zur Präsentation wird. – Das Fassadenglas verfügt über eine einzigartige Projektion, auf der die neuesten Fernsehwerbespots von Raymond abgespielt werden.Stil Die Style Bar ist der Treffpunkt für Mode und Kenner. Stilexperten lehren, inneres Selbstvertrauen auszudrücken und Looks zusammenzustellen, die den Kunden wahrheitsgetreu ansprechen. Aufmerksame Technik wird nicht nur eingesetzt, um die Stilexperten bei der Präsentation der Looks zu unterstützen, sondern auch, um den Kunden dabei zu helfen, vor Ort die gewünschte Auswahl an Stil, Größe und Passform zu treffen. Von jeder Option ist jeweils nur ein Stück ausgestellt, was es zu einem Erlebnis mit geringem Inventar macht.Einzigartiges Umkleideraum-Erlebnis Die Auswahl des Kunden erscheint „in der gewünschten Größe“ im Proberaum-Garderobe. Dieses einzigartige Umkleideraumerlebnis wird durch ein sorgfältiges System im „Back of House“ ermöglicht, das durch aufmerksame Technologie mit der Style Bar-Ausstellung verbunden ist.Innovation in Design/Material – Der Tweed-Laufsteg – das charakteristische Statement des Ladens – bildet einen Rahmen für das Diorama und die Videowand und bindet die gesamte Länge der Verkaufsfläche ein. Es besteht aus einer Holzfaserplatte, die speziell formulierte Harze und organische Farbstoffe enthält. Die Tweed-Gravur wird durch charakteristisches Laserschneiden der Faserplatte erzielt, um den Tweed-Stoff zu erhalten, der eine starke Verbindung zur Marke Raymond hat. – Die nicht standardmäßigen Metallteile, die mit einer Zinnoberfläche pulverbeschichtet sind, wurden speziell für die Wahrung der Integrität ausgewählt von Proportionen für die modularen Leuchten.– Die Wandfluterleuchten hinter den Wandleuchten sind eine In-situ-Entwicklung mit LED-Streifen und pulverbeschichteten Aluminiumkanälen, die für Schiebefenster verwendet werden.– Der Proberaum „Slide Garderobe“ wurde speziell für den Empfang entwickelt Auswahl des Kunden, ohne dass dieser es selbst trägt. Das System ist so entwickelt, dass die Auswahl über die digitale Schnittstelle im Proberaum erscheint, bevor der Kunde sie zum Anprobieren betritt.Beleuchtung – Lichtdesign wird verwendet, um eine Boutique-Gastfreundschaftsatmosphäre zu schaffen, indem es eine nahezu perfekte Balance zwischen Glanzlichtern und Schatten schafft. – Beleuchtungskörper wurden strategisch in allen drei Dimensionen des Geschäfts eingesetzt, um die einzigartigen Stildetails der Produkte hervorzuheben. – Das 3-Raster Beleuchtungsplattenbefestigungen bieten Flexibilität und einfache Bedienung.– Die Flexibilität, die Leuchte zu verschieben und neu auszurichten, ohne die Decke zu beschädigen – wie und wie es das Planogramm erforderte – wurde als Vorteil angesehen.– Farbverstärker: Die Proberaumleuchte ist einzigartig gestaltet um die Farben der formellen Kleidung im Produkt hervorzuheben, während ein Kunde den Look an sich selbst ausprobiert.– Sky-Tageslicht: Im Loungebereich ist ein Stretch-Sonnenschirm angebracht, um den sauberen, eleganten, aufgeräumten Deckenlook zu erzielen.– Arbeitsbeleuchtung: Die versteckten Beleuchtungskörper darunter Spezielle Regale tragen dazu bei, die Details des Produkts hervorzuheben. – Energieeffizientes Beleuchtungssystem: Das Geschäft verwendet komplette LED-Systeme, die dazu beitragen, den Energieverbrauch im Vergleich zu herkömmlichen Modellbeleuchtungssystemen um bis zu 30–40 % zu senken. Dies trägt auch dazu bei, die Wärmebelastung und die Auswirkungen auf den HVAC-Verbrauch zu reduzieren.Ladeneinrichtungen– Ein asymmetrisches Design trägt dazu bei, einen klaren, raffinierten und minimalistischen Look zu schaffen, der den Star des Produkts und seiner Details hervorhebt. – Das Leuchtendesign betont die Modularität, um die neuesten Looks zu schaffen, die Fantasie anzuregen und neue Möglichkeiten zu provozieren. – Effiziente Nutzung der Bodenfläche: Für Raymond ist ein herkömmliches Geschäft ähnlicher Größe und benötigt 40 % weniger Bodenfläche für die Warenpräsentation, was zu einem aufgeräumten Boutique-Hotel-Look führt. – Möglichkeit zur Präsentation einer breiteren Produktpalette: Präsentiert ein 30–40 % größeres Produktsortiment als jedes andere andere Konkurrenzmarke.Design-Einzigartigkeit – Die speziell beschafften, nicht standardmäßigen Metallteile wurden zinnfarben pulverbeschichtet, um die Proportionen der modularen Einrichtungsgegenstände beizubehalten. – Die Slant-Regale, in denen die Hemdenoptionen untergebracht sind, sind mattweiß lackiert, um die Farben hervorzuheben und die Stoffdetails. Die versteckten Leuchten unter den Regalen tragen dazu bei, die Details des Produkts hervorzuheben. – Die Schlichtheit der Leuchten wurde durch Akzentelemente durch Metallfronten und Hängestangen in Raymond Red verstärkt. – Die Style Barhocker sind eine stilisierte, bewusst abgeschwächte Version von Barhocker; Sie sind in der gleichen Ausführung wie das Diorama gefertigt, um die Anpassung an das Gesamtkonzept zu erleichtern.– Die Sitzgelegenheiten im Trial Room sind vom Jackenbügel inspiriert und dienen gleichzeitig als Garderobenständer und gleichzeitig als bequemer, unkonventioneller Stuhl.