Das zurück

Der Einkaufsansturm zum Schulanfang ist eine Zeit voller Chancen für stationäre Einzelhändler und markiert für viele den Beginn der lukrativsten Zeit des Jahres.

Es ist das erste einer Reihe jährlicher Verbrauchertraditionen, die den Ton für die Feiertagsparade in der zweiten Jahreshälfte angeben können. Nach Jahren wechselnder Trends sind Einzelhändler jedoch möglicherweise unsicher, was sie erwartet.

Sensormatic Solutions von Johnson Controls hat kürzlich seine jährliche Verbraucherumfrage zum Schulanfang durchgeführt, um besser zu verstehen, was die Verbraucher zu Beginn dieser kritischen Zeit beschäftigt und was uns das über den bevorstehenden Feiertagsansturm verrät. Und in diesem Jahr sind die Aussichten für Einzelhändler, die außergewöhnliche Erlebnisse kuratieren, unglaublich vielversprechend.

Wie sie einkaufen werden

Die jährliche Tradition, in den Regalen nach Büchertaschen, Taschenrechnern, neuen Schuhen und vielem mehr zu stöbern, ist tief in den Herzen amerikanischer Verbraucher verankert, und sie entscheiden sich weiterhin für Erlebnisse im Laden, um sich auf das kommende Schuljahr vorzubereiten. Die Umfrage ergab, dass 79 % der Befragten planen, ihre Einkäufe persönlich zu erledigen, ein Anstieg gegenüber den letzten zwei Jahren (76 %).

Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass diese Zahl die volle Beliebtheit des Schulmaterialkaufs im Geschäft widerspiegelt, da 61 % der Personen, die angaben, alternative Erfüllungsmethoden wie „Online kaufen, im Geschäft abholen“ (BOPIS) zu nutzen, angaben, währenddessen zusätzliche Artikel zu kaufen ihre Reisen. Das ist ein deutlicher Anstieg gegenüber den 54 %, die dies im Jahr 2022 getan haben.

Bemerkenswert ist auch die Wirkung überzeugender In-Store-Displays für die Verbraucher von heute. Fast zwei Drittel (65 %) der Verbraucher gaben an, dass sie sich auffällige Displays im Geschäft wünschen, um sie über neue Produkte zu informieren – ein Anstieg von 10 % im Vergleich zum Vorjahr. Wenn sie diese Einkäufe während der Schulanfangszeit tätigen, greifen sie am häufigsten nach Kleidung (70 %), Schuhen (58 %) und Schulmaterial (53 %), womit sich ein seit drei Jahren anhaltender Trend fortsetzt Produktkategorien, für die Käufer voraussichtlich am meisten ausgeben.

Wenn sie einkaufen gehen

Wie üblich gaben die meisten Kunden (80 %) an, dass sie planen, mit ihren Schuleinkäufen im Juli oder August zu beginnen, sodass die Saison für viele Einzelhändler in den USA gerade erst begonnen hat. In allen Regionen haben die Geschäfte noch Zeit, die Schulanfangsverkäufe zu erzielen , wobei die Verkehrsdaten von Sensormatic Solutions darauf hinweisen, dass die Haupteinkaufszeiten von folgenden Zeiten ausgehen werden:

Für bestimmte Tage deuten die Daten darauf hin, dass der Verkehr die ganze Woche über wahrscheinlich konstant bleiben wird. Die Befragten zeigten keine eindeutige Präferenz für einen bestimmten Zeitpunkt: 35 % bevorzugten Wochentage (Montag–Donnerstag), 32 % bevorzugten Wochenenden (Freitag–Sonntag) und das verbleibende Drittel (33 %) gab keine Präferenz an.

Wo sie einkaufen werden

Die finanziellen Sorgen der Käufer scheinen nachzulassen, da im Vergleich zum letzten Jahr weniger Befragte sagen, dass sich die Auswirkungen der Wirtschaft in diesem Sommer auf ihr Budget auswirken werden. Mehr als die Hälfte (51 %) der Befragten gaben an, dass ihre Budgets nicht durch die Wirtschaft beeinträchtigt würden oder dass sie in diesem Jahr mehr ausgeben würden als im letzten Jahr, gegenüber 43 % im Jahr 2022 – ein gutes Zeichen sowohl für den Schulanfang als auch für Weihnachtseinkäufe .

Dennoch bleibt der Preis ein Hauptmotivator für Käufer: 91 % geben an, dass dies der wichtigste Faktor ist, den sie dieses Jahr beim Kauf berücksichtigen werden. Die Käufer teilten mit, dass sie in diesem Jahr eher Geschäften mit verlockenden Angeboten und Werbeaktionen den Vorzug geben würden: 30 % der Befragten nannten Werbeaktionen im Geschäft als wichtigen Faktor bei ihrer Kaufentscheidung, verglichen mit 24 % im Jahr 2022 und 16 % im Jahr 2021.

Die Präferenzen in Bezug auf die Art der Einrichtungen sind seit 2022 stabil geblieben, wobei fast die Hälfte (45 %) der Befragten angibt, dass sie am ehesten freistehende Einzelhandelsstandorte oder Geschäfte in Einkaufszentren besuchen. Ebenso hat sich der Anteil der Menschen, die Einkaufszentren unter freiem Himmel (20 %) und geschlossene Einkaufszentren (19 %) bevorzugen, im Vergleich zum letzten Jahr nicht wesentlich verändert (24 % bzw. 19 % im Jahr 2022).

Vom In-Store bis in Ihr Geschäft

Trotz dieser positiven Ergebnisse ist es keine Selbstverständlichkeit, in dieser Schulanfangssaison Umsätze zu erzielen. Es ist großartig, dass sich Käufer dafür entscheiden, diese Artikel in Geschäften zu kaufen, aber Einzelhändler werden sich weiterhin darauf konzentrieren wollen, zufriedenstellende Erlebnisse zu bieten, um Käufer in ihre Geschäfte zu locken. Angesichts des Fokus moderner Käufer auf Komfort und Personalisierung wird es in der zweiten Hälfte des Jahres 2023 von entscheidender Bedeutung sein, Erlebnisse zu bieten, die auf Standort- und Unternehmensdaten über Käuferdemografie, Verkehrsmuster und mehr basieren.

Glücklicherweise verfügen viele Einzelhändler bereits über die Tools zur Unterstützung dieser Verbesserungen. Sie können bereits vorhandene Systeme wie Videoüberwachung im Geschäft, elektronische Artikelüberwachung und Verkehrszählung durch neue Technologien ergänzen, die Einzelhändlern dabei helfen können, tief in die Wünsche ihrer Kunden einzutauchen.

Fortschrittliche Technologien wie KI-gestützte Computer Vision, Radiofrequenz-Identifikationsetiketten und maßgeschneiderte Modellierungssoftware können veraltete Tools aufwerten und Einzelhändlern dabei helfen, die Möglichkeiten, die der Schulanfang mit ihren Einkäufen bietet, optimal zu nutzen und sich auf den Feiertagsansturm vorzubereiten, der mit Sicherheit folgt.